面对疫情，定远工伤认定工作效率提升便民利民

　　　　真是太出乎意料了，感谢您们为我主持公道，让我这么快就拿到了工伤补偿金，感谢，真是太感谢了。。。电话那头农民工李海有点激动，不停地道着感谢！

　　　　道谢的起因，缘于李海的一起工伤事故。4月16日，李某到安徽定远县人社局为哥哥李海申请工伤认定，称其哥哥李海在某工地施工中从高处坠落，导致重度颅脑损伤，昏迷不醒，在医院抢救两个月，花去医疗费十几万元，且工地负责人失联。李某因家庭困难，已经拖欠医院费用两万多元，面临停医停药严峻局面。案情重大，该县人社局立即受理并开展调查。为了减少因疫情病毒交叉感染的风险，避免申请人来回奔波，工伤调查人员通过网络视频，线上连线被调查人员进行视频工伤调查，视频同步录像存档，仅用了一周时间，便完成相关调查，下达《认定工伤决定书》并依法送达。

　　　　考虑到李海的实际情况，《认定工伤决定书》下达后，该局主动牵头组织协调相关部门进行调解，由工程总包单位先行垫付全部前期及后续医疗费用，解决了李海的燃眉之急。

　　工作人员正通过网络视频进行工伤调查

　　　　据悉，定远人社部门为积极应对疫情，避免群众聚集，减少交叉感染风险，针对群众办事的堵点、难点和痛点,进一步优化办事流程，精简办事材料，积极推行互联网+政务服务，实现让数据多跑路，群众少跑腿的服务目标。针对特殊群体，开展的工伤事故网上调查就是其中的一项。