广东化州：点对点服务 面对面宣讲

　　

　　近期，广东化州市人社局深入推进主题教育，重点在为民办实事上下功夫，结合社会保险费扩面征缴工作实际，深入开展“社保服务进万家”“全民参保、共享美好”等活动，把惠民生、暖民心、顺民意的事抓实办好，让化州人社工作成果惠及更多群众。

　　 在便民为民上见真章。以点对点服务、面对面宣讲的形式，广泛开展社保政策宣讲及服务活动，深入全市各镇（街道）、村（社区）、企业、商铺等公共场所开展宣讲活动20多次，派发宣传单1万余份，参与群众1万多人，并免费为23个镇（街道）提供了7万多份宣传单，全面提升群众对社保政策的知晓度、参与度；对行动不便的老年人进行养老金领取资格集中认证服务，解决了老年人认证难的问题。通过在全市23个电信营业厅放置展板宣传，在电信营业厅、部分移动营业厅、23个镇（街道）社保服务大厅电子显示屏滚动播放宣传标语，并设立咨询台、免费发放宣传材料等方式，广泛宣传社保政策，解决当地群众灵活就业参保、社保补贴申领、待遇计算等问题，持续扩大社保政策宣传的覆盖面和精准度。充分应用短视频等新兴媒介，邀请化州网红主播，通过情景还原的方式拍摄了“铁饭碗”“企业缴社保，大家会更好”“社保缴费话你知”3个社保宣传小视频，加入耳熟能详的方言，诙谐幽默的语言，以微电影的形式将政策融入进去，助力社保扩面征缴工作，让社保政策家喻户晓，形成人人参与的良好氛围。

　　在助企惠企上出实效。以服务企业大调研大走访活动为契机，深入开展“社保服务进万家”政策宣讲会，与32家企业“面对面”进行座谈，全面了解企业经营、参保等情况和需要解决的问题，就企业职工比较关心的城镇职工养老保险、城乡居民养老保险和工伤保险等方面的政策进行宣传，现场答疑解惑，配发宣传手册，帮助企业和职工解决相关问题，让社保政策入企、服务上门。

　　在扩面增量上下功夫。利用化州市“夜经济”涌现的网红点有利条件，先后在万达广场、市府广场、乡镇夜市等人流多的地方，举办政策宣传“夜市”。活动通过设置咨询台、发放宣传资料、摆放展板等方式，就社保经办条例、城镇职工和城乡居民基本养老保险、工伤保险等各项社保政策进行精准解读；利用文娱活动、抽奖、有奖问答等方式，吸引群众积极参与宣传活动。此外，针对小微企业、灵活就业人员等重点人群关心的养老、工伤保险等政策进行面对面解答，让参保群众听得懂、看得清、算得明、用得上,打通政策宣传“最后一公里”。

　　在保驾护航上亮实招。定期联合交通、住建等相关主管部门深入在建建筑工程项目工地现场，开展“八五”普法系列宣传活动，引导企业合规建设、工人依法维权；积极宣传工伤保险条例等相关法律法规，发放工伤保险宣传资料，现场解答建筑工人问题，提升施工人员安全防范意识，并引导用人单位重视工伤预防，从源头上预防和减少工伤事故的发生。(邓海宁 董天忠)

原文链接：http://www.mohrss.gov.cn/SYrlzyhshbzb/ztzl/rsxthfjszl/jyjl/202312/t20231227_511259.html
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