人社战“疫” | 社保卡业务手机办 足不出户更方便

　　“真是太方便了，没想到上周才在手机上申请补换的社保卡就邮寄到手了。在疫情防控的非常时期，人社部门真是为咱们老百姓考虑周全呀，不出门就可以办理社保卡业务了！”刚刚通过快递拿到社保卡的李女士高兴地说。

　　为全力配合疫情防控工作，坚决打赢疫情防控阻击战，南昌市人社信息部门主动作为、积极谋划，紧密结合自身信息化部门的先天优势，创新利用移动互联网信息技术，上线开通“江西社会保障卡”支付宝生活号和微信小程序两个线上社保卡业务服务平台，全面推行社保卡业务“不见面”服务。

目前，参保群众只要在手机上“点一点”，即可足不出户轻松办理包括社保卡申领、补换、密码修改、挂失解挂、制卡进度查询、人社服务窗口信息查询、社保卡应用状态查询和电子社保卡申领应用等“一站式”社保卡业务。同时，为彻底减少参保群众到现场办理业务，避免交叉感染，市人社信息部门还为办事群众提供了贴心的社保卡“寄递”服务，实现了“足不出户卡到家”的便捷服务。

　　

　　截至目前，线上社保卡服务平台共为参保群众提供了4511人次“不见面”服务（其中办卡邮寄到家337张），占线上线下总服务人次的80%。通过线上服务，既切实满足了参保群众的业务办理需求，又有效减少了参保群众到现场办事的人次，实现了业务办理和疫情防控“两手抓、两不误”，获得了办事群众的高度认可和一致点赞，极大地提升了该市参保群众的幸福感、获得感和安全感。

　　

　　

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