垣曲：贴心为民办实事 流动服务添温暖

垣曲：贴心为民办实事 流动服务添温暖

　　

　　“马大爷，您看着镜头，摇摇头、眨眨眼、张张嘴，好啦，您的资格认证这就好了。”

　　“阿姨，您拿着身份证和这张报纸，我给您拍照认证。”

　　为让听民意办实事活动走深走实，垣曲县社保中心专门针对高龄、重病、行动不便的退休人员进行摸底统计，抽调工作人员设立“养老保险资格认证流动服务哨”。

　　流动服务哨注重提供人性化和个性化的服务，工作人员会根据群众的需求和实际情况，提供有针对性的服务方案。这一举措不仅解决了群众在社会保险资格认证过程中遇到的诸多不便，还提高了认证服务的效率和质量，确保每一位群众都能享受到贴心、周到的服务。

　　同时，通过流动服务哨，群众可以随时随地了解社会保险政策，咨询社保相关问题，大大节省群众的时间和精力。流动服务哨还加强与群众的沟通交流，收集群众的意见和建议，不断改进服务方式和内容，以满足群众日益增长的服务需求。截至目前，流动哨已服务学府小区、建材市场、瑞康家园、森林公园、皋落乡东山村、柴火庄村、新城镇赵家岭村等乡村、小区，服务群众达200余人。

　　将群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一追求。下一步，垣曲县社保中心将为民办实事融入到工作点滴之中，继续坚持便民、利民的宗旨，多渠道开展待遇资格认证，靠前服务，以更加有形、有感、有效的方式推进养老认证服务工作，用真情写就民生答卷，为群众铺满幸福底色。

　　

　　

　　

原文链接：http://rst.shanxi.gov.cn/zwyw/gzdt/jcdt/202406/t20240625_9595370.shtml
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