宿州市埇桥区便民服务“零距离”实现社保卡换发“就近办+保号换卡”

　　

　　5月29日，宿州市农商银行开通绿色通道，专窗专人为尹老先生办理三代社保卡领取激活手续时，尹老先生高兴地感谢为他服务的埇桥区人社局和宿州农商银行工作人员。

　　5月6日，埇桥区人社局接到尹先生通过行风热线反映了其老伴因二代社保卡到期无法继续使用问题。经了解，尹先生老伴因二代卡到期，可能会影响到后续的住院治疗，急需更换三代社保卡，但更换三代卡后因为金融账号的变更，还需要变更城乡居保养老金、粮补资金和其他补助资金的发放账号，否则可能造成上述资金的发放失败。他听说换新卡要本人回原户籍地办理，但其老伴因外伤无法行动，所以通过行风热线寻求帮助。埇桥区人社局根据尹先生两人的情况，建议尹先生老两口通过“保号换卡”业务办理新社保卡。结合目前社保卡居民服务“一件事”就近办，推荐尹先生到离家最近的宿州农商银行办理“保号换卡”业务。5月28日，农商银行反馈新卡已经制好，可以办理领取激活手续。次日上门服务时就出现了开头那一幕。

　　埇桥区人社局在推进高效办成社会保障卡居民服务“一件事”优化办事模式过程中，注重结合实际，深度挖掘社保卡居民服务“一件事”在办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化等方面的创新突破，深受群众好评。

　　下一步，埇桥区人社局将通过加大宣传、跨部门咨询和服务联动的方式，为群众提供咨询和服务引导，以二代社会保障卡即将到期和各项资金、待遇发放人员为重点人群，积极宣传、引导群众通过“保号换卡”的方式办理补“换”卡业务，减少群众因换卡换号产生的多部门变更发放账号的不便，在确保各项资金发放不中断的情况下，让群众体检“无感”的服务，最大限度方便群众办事。

　　

原文链接：https://hrss.ah.gov.cn/zxzx/sxbd/80592527.html
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