铜陵市：创新举措打造调解仲裁便民服务最优品牌

　　

　　“三送一检”精准把脉。联合县区每季度集中开展“百名仲裁员服务千家企业”“三送一检”等活动，持续送服务、送法律、送案例，点对点下沉到劳动争议多发的企业现场普法，对企业规章制度、集体合同、劳动合同、社保缴纳等问题精准“把脉”。今年以来，累计上门为企业诊断劳动用工问题129个。

　　“三微服务”在线问诊。开设公众号“仲小丫”说法栏目，每周推送热点政策。组建“巾帼帮帮团”仲裁服务微信工作群，为企业提供“7*24小时”三项“微”服务——在线答疑、政策普法、劳动关系风险研判。目前已累计服务企业600余家，在线解决疑难问题700余个。

　　“流动调解”上门开方。实施“流动调解+以案释法”的巡回调解模式，抽调业务骨干在园区企业成立“流动调解室”，将服务窗口前移至一线。今年来，流动调解各类劳动争议案件103件，为劳动者挽回直接经济损失182.53万元，调解成功率100%。

　　“仲裁+N”多元诊治。探索“仲裁+”工作机制，强化调解仲裁与就业、社保、监察等领域合作，完善劳动关系“三方四家”协调机制，打造劳动者维权立体化网络。会同法院建立“铜心为民”党建品牌，通过互通裁审信息，召开裁审联席会议、案例研讨会等，探索建立“党建+裁审”协同机制，进一步畅通农民工、新业态从业人员等群体利益诉求快速解决通道。

　　

原文链接：https://hrss.ah.gov.cn/zxzx/sxbd/80591888.html
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