推进一体化 持续优行风 全力打造让群众满意的人社服务

　　

　　近年来，江苏省人社系统借助行风建设这把“金钥匙”，聚焦解决人社事业发展的难点、堵点，坚持数字化为引领，着力打造“全省人社一体化信息平台”，推动工作机制、运行模式和服务方式创新，努力为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。

　　一、坚持系统思维，强化整体联动抓行风。重塑各地分散、独立、庞杂的业务经办体系，共建全网互通、深度融合的人社政务服务平台，目前，全省13个设区市、96个县区全部切换上线。就业、社保、人才人事、劳动关系等4大板块业务应上尽上、全程在线，建成4588个人社全业务功能模块，服务覆盖省市县乡村五级，全省8000余万常住人口和300万企事业单位均可通过平台全天候办理人社全部业务，“智慧就业云平台”“人才服务云平台”、人社服务“电子地图”、“一企来”政策精准找人等一大批新服务项目上线运行，社保卡加载交通、文旅等更多便民服务功能不断拓展，一网通办更加便捷，有效解决了办件时间长、群众跑腿多、管理服务缺等问题。积极推动跨省系统互通，主动策应长三角一体化战略，在实现示范区专技人才、技能人才资质互认共享和社保“一卡通”基础上，进一步拓展范围、深耕应用。

　　二、推动流程再造，强化共建共享优行风。从改进和优化办事流程入手，以跨层级、跨地域、跨部门业务协同为重点，坚决打通信息孤岛、数据烟囱，形成人社政务服务事项清单、业务证照清单407项，精简材料232份，减少环节32个，实现经办标准全省5级12同。巩固推进综合柜员制改革，实施“退休审批”“社保补贴”等14个面向全省人社服务“一件事”打包办，打造“统一受理、协同办理、一次办结”的人社服务新模式，目前“提速办”事项平均提速65%以上，30个“跨省通办”事项有序实施。主动对接部、省政务服务平台，强化数据深度挖掘分析，实时、动态、精准反映就业、人才等核心要素与区域发展、产业布局、动能转化之间的相互影响，为党委政府决策提供参考依据。

　　三、数字赋能应用，强化监督管理振行风。发挥行风监督利器作用，运用一体化信息平台，统筹推动养老、工伤、失业等各种险种基金风险防控，强化政策、经办、信息、监督各项业务深度融合，推动形成“人员防、制度防、技术防、机构防、数据防、资金防”的基金风险防控新格局。全力打通非现场基金监管堵点，大力推进基金风险防控“进规程、进系统”，将10方面45项风控指标嵌入监管系统，实时联动业务经办内控系统，精准定位疑点数据信息，提高排查处理问题的精准性、时效性，助力社保基金监管数字化转型。成立一体化信息平台政务服务工作专班，把人社服务“快办行动”、电子监察、政务服务“好差评”等嵌入所有业务事项，通过全流程监控体系，倒逼行风政风持续改善，在50万条“好差评”抽样中，好评率保持在99.5%以上。

　　工作中，我们愈加深刻地认识到，行风建设不仅是业务工作，更是政治工作，通过一体化信息平台的支撑保障，提高了效能，强化了监督，优化了行风，带出了队伍，进一步密切了党和政府与人民群众的血肉联系，夯实了党执政的群众基础。（江苏省人力资源社会保障厅）

原文链接：http://www.mohrss.gov.cn/SYrlzyhshbzb/ztzl/rsxthfjszl/xw/202201/t20220125_433486.html
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